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Organiser des Obsèques
Dans cette page, vous découvrirez les étapes clés du parcours obsèques. Vous retrouverez ici nos conseils d’experts, afin de faciliter le rendez-vous avec votre conseiller funéraire. Nous vous accompagnons étape par étape pour vous permettre d’aborder ce moment avec le plus de sérénité possible.
Que faire en cas de décès ?
La perte d’un être cher engendre souvent de nombreuses formalités administratives qui peuvent s’ajouter à la douleur des proches. Nous sommes présents afin de vous guider dans ce moment difficile.
Trois délais majeurs sont à prendre en compte :
- 24h pour déclarer le décès en mairie,
- 48h pour réaliser un transport de corps à visage découvert (vers une chambre funéraire ou un domicile)
- ou encore 14 jours pour procéder à l’inhumation ou la crémation du défunt. Sous certaines conditions, il est parfois possible de demander une dérogation à la préfecture afin de dépasser le délai de 14 jours.
Afin de respecter l’ensemble de ces délais, vous pouvez vous reporter au certificat de décès rédigé par le médecin. Différent de l’acte de décès (remis par la mairie), le constat de décès est un document obligatoire et fondamental pour l’organisation des obsèques. Dans le cas d’un décès à l’hôpital ou en maison de retraite, l’entreprise de pompes funèbres se chargera généralement de récupérer ce document. Si le décès a eu lieu au domicile, c’est à la famille de récupérer le certificat de décès et de le transmettre à l’entreprise de pompes funèbres.
Pour une prise en charge immédiate, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre agence de pompes funèbres afin de planifier l’organisation des obsèques. En cas d’urgence (décès au domicile ou sur la voie publique) nous intervenons 7j/7 et 24h/24 sur tout le secteur d’Angoulême et en Charente.
Vous faites face à un décès ?
Le conseiller funéraire : Votre interlocuteur privilégié
Le conseiller funéraire est présent pour vous épauler avant, pendant et après les funérailles. Son rôle est de vous soutenir tout au long de l’organisation des obsèques en vous soulageant du poids de l’organisation de la cérémonie. Il vous accompagnera avec respect et professionnalisme afin de vous aider à concevoir une cérémonie à l’image de votre être cher.
Afin de préparer le rendez-vous avec votre conseiller funéraire, nous vous invitons à regrouper les éléments suivants :
- Livret de famille (à défaut un acte de naissance) ;
- Le cas échéant, le certificat de décès ;
- Le cas échéant, son contrat obsèques, une assurance décès ou toutes volontés funéraires écrites. En l’absence de consignes, c’est à la famille que reviendra de prendre toutes les décisions liées à l’organisation des obsèques.
Nous vous recommandons également de venir à votre rendez-vous avec des vêtements ayant appartenu au défunt afin que nous puissions le présenter dès que possible à la famille.
Même si cela ne représente aucune urgence, nous vous recommandons d’apporter une photo du défunt que nous pourrons afficher dans la chambre funéraire , sur le lieu de cérémonie ainsi que sur notre site internet.
Organisation et déroulement des obsèques
Selon vos disponibilités, l’entretien avec votre conseiller funéraire pourra durer de 1 à 2 heures. Lors de cet échange, votre conseiller vous présentera les différentes options possibles ainsi que leurs coûts associés afin de choisir l’option la plus adaptée pour vous. Votre conseiller abordera notamment les points suivants :
- Le lieu de repos du corps (chambre funéraire, chambre mortuaire ou domicile)
- Le type d’obsèques (inhumation ou crémation)
- Le type de cérémonie (civile ou religieuse)
- La communication du décès (internet, faire-part et/ou publication dans la presse)
- Le choix du cercueil et de ses accessoires (capitons, urnes funéraires et dessus de cercueil)
Le financement des obsèques sera également abordé et un devis obsèques détaillé vous sera remis en fin de rendez-vous.
Choisir le lieu de repos du corps
Lors d’un décès, il est courant que la famille du défunt demande le transfert du corps dans un funérarium. Ce type d’établissement permet notamment aux proches de se recueillir avant les obsèques.
Si le décès a eu lieu à l’hôpital, sachez qu’il est également possible de demander le transfert du corps en chambre mortuaire. Bien sûr, pour que cela soit possible, il est impératif que l’établissement en possède une. Dans le cas contraire, la famille devra envisager un séjour dans la chambre funéraire de leur choix.
Il est également possible de demander à ce que le corps soit transféré ou reste au domicile du défunt. Notez cependant que cela nécessite des précautions particulières comme la réalisation de soins de conservation afin de limiter le risque sanitaire. Il est également important de préciser que les soins de conservation à domicile sont difficilement réalisable de par la législation en vigueur.
Choisir l’inhumation
L’inhumation consiste à placer le corps d’un défunt dans une concession au cimetière. Celle-ci s’effectue dans un délai de 24 heures minimum à 14 jours au plus tard après le décès.
Si vous disposez déjà d’une sépulture familiale, nous nous renseignerons pour vous afin de s’assurer qu’il reste de la place afin d’y envisager l’inhumation d’un nouveau défunt.
Si vous ne disposez pas de concession, sachez que vous avez le droit d’en obtenir une si :
- Le défunt est décédé dans cette commune
- Le défunt est domicilié dans cette commune
Dans les autres cas et pour toute inhumation, il est impératif d’obtenir une autorisation d’inhumer auprès de la mairie de la commune, nos conseillers funéraires s’occuperont de cette démarche pour vous.
Choisir la crémation
Une crémation consiste à réduire en cendres le corps d’un défunt. Cette opération est réalisée dans un crématorium. Les cendres seront ensuite placées dans une urne funéraire et pourront ensuite être dispersées ou encore inhumées. Nous vous guiderons dans le choix de l’urne la plus adaptée à vos besoins.
Le crématorium d’Angoulême est situé 352 Rue de Basseau, 16000 Angoulême.
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